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更多>>什么手機(jī)品牌曾經(jīng)拳打三星腳踢蘋(píng)果?
來(lái)源:http://m.dxwyp.cn 作者:康華爾電子 2017年09月22
這家企業(yè)曾經(jīng)拳打三星,腳踢蘋(píng)果,力壓諾基亞,在手機(jī)行業(yè)叱咤風(fēng)云不可一世的手機(jī)巨頭“HTC”的今天卻是沒(méi)落到在大陸市場(chǎng)完全沒(méi)有份額的地步。那么是什么原因讓這個(gè)手機(jī)巨頭消聲滅跡的呢?我們先來(lái)看看HTC的輝煌事跡,
HTC手機(jī)最為輝煌時(shí)刻應(yīng)該要算他研發(fā)智能手機(jī)起開(kāi)始算起,說(shuō)是說(shuō)智能手機(jī),對(duì)于目前的智能手機(jī)相比較的話(huà),只不是比當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品多了幾個(gè)功能而已,2000年的時(shí)候HTC研發(fā)出了適用于上網(wǎng),收發(fā)郵件功能,以及以筆模式的觸點(diǎn)手機(jī),也就是原始的智能機(jī)。
而那時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)辦公模式還是完全依靠PC的年底,能有一臺(tái)移動(dòng)終端來(lái)給你收發(fā)郵件,惠民便捷式移動(dòng)辦公從此誕生了。也就是這一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,給HTC帶上了騰飛的10年時(shí)間段。
我們可以想想在中國(guó)大陸市場(chǎng)2002年-2012年之間,只要是高端手機(jī)行列里面,就會(huì)出現(xiàn)HTC的影子,根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)占有率大概有全球20%的手機(jī)份額,在很多年05年的時(shí)候銷(xiāo)售份額就超過(guò)了手機(jī)業(yè)的大哥大,諾基亞手機(jī)。
在HTC紅火的那個(gè)時(shí)代也給晶振行業(yè)帶來(lái)了一個(gè)生機(jī)勃勃的10年,那時(shí)候的智能手機(jī)一臺(tái)機(jī)需要使用8顆石英晶振,可以想象給晶振業(yè)帶來(lái)的產(chǎn)能是十幾億/年。
也許正是智能手機(jī)的演變,才讓石英晶振從引線(xiàn)型快速的轉(zhuǎn)向了SMD晶振的時(shí)間段,貼片晶振借著智能手機(jī)的大量轉(zhuǎn)化,使貼片晶振快速步入了全自動(dòng)SMD生產(chǎn)時(shí)代。
文章來(lái)源由:華商韜略微信公眾號(hào)原創(chuàng)文檔
雙方聯(lián)合推出第一代產(chǎn)品iPAQ,大獲成功。
此后,PDA市場(chǎng)開(kāi)始爆發(fā),惠普、戴爾、Palm等紛紛找HTC代工PDA。這讓HTC很快成為該領(lǐng)域的代工之王。
在這一過(guò)程中,HTC還與系統(tǒng)供應(yīng)商微軟建立起深度合作,總能獲得微軟最新的操作系統(tǒng)。
2002年,HTC與微軟聯(lián)合推出具有通話(huà)功能的PDA產(chǎn)品XDA,即“智能手機(jī)”的雛形。
過(guò)去不到1年的時(shí)間里,已經(jīng)聽(tīng)到不下五六回HTC要出售的消息。
8月底,伴隨著“慘不忍睹”的Q2季報(bào),HTC手機(jī)業(yè)務(wù)整體出售的風(fēng)聲如約而至,這一次,風(fēng)聲里還夾雜著要出售其救命稻草——VR業(yè)務(wù)的消息。
9月3日,HTC官方微博再次對(duì)不實(shí)傳言嚴(yán)正否認(rèn),但這家曾經(jīng)市值2000億人民幣的公司,真的很難了。
【“被全世界拋棄”】
8月14日,HTC發(fā)布了2017年度Q2財(cái)報(bào):營(yíng)收161億新臺(tái)幣(約合人民幣35.5億元),凈虧損19.5億新臺(tái)幣(約合人民幣4.3億元)。
整個(gè)上半年,HTC凈虧損額為39.83億新臺(tái)幣(約合人民幣8.76億元),并已連續(xù)第九個(gè)季度虧損。有評(píng)論指出,以目前的市場(chǎng)和出貨趨勢(shì)看來(lái),其Q3財(cái)報(bào)的報(bào)損將進(jìn)一步擴(kuò)大。
去年,HTC的營(yíng)收是781.6億新臺(tái)幣,創(chuàng)2011年以來(lái)最低,并且不到2011年的17%。今年,按照前幾個(gè)月的趨勢(shì),HTC有可能再創(chuàng)新低。
六年前,當(dāng)王雪紅與丈夫陳文琦一同被《福布斯》評(píng)選為“臺(tái)灣首富”時(shí),她不會(huì)想到自己后來(lái)會(huì)敗得這么慘。
2015年,HTC的全球出貨量?jī)H約1500萬(wàn)臺(tái),是蘋(píng)果的6.5%,三星的4.7%。2016年,其出貨量甚至沒(méi)有官方數(shù)據(jù),第三方統(tǒng)計(jì)稱(chēng)HTC的出貨量在1000萬(wàn)臺(tái)到1200萬(wàn)臺(tái)之間,幾乎“被全世界拋棄”。
Q2財(cái)報(bào)發(fā)布后,HTC的股價(jià)再度下滑近10%,跌破70元新臺(tái)幣。2011年,其股價(jià)還高達(dá)1300元新臺(tái)幣,6年間,市值蒸發(fā)接近95%。
這家擁有20年歷史的公司,前14年不斷騰飛,后6年則連續(xù)走衰。它成功和失敗的道路竟然是同一條。換句話(huà)說(shuō),這條道路的前四分之三通向輝煌,后四分之一則通向沒(méi)落。
【開(kāi)辟新大陸】
1997年,臺(tái)灣電腦工程師卓火土和周永明決定創(chuàng)業(yè),做當(dāng)時(shí)還沒(méi)有的掌上電腦(俗稱(chēng)PDA)。他們?cè)敲绹?guó)PC小型機(jī)供應(yīng)商迪吉多(Digital)的員工,因公司即將被收購(gòu)而失業(yè),只好自謀前途。那一年,卓火土47歲,周永明43歲,而后者是前者一手帶起來(lái)的。
他們有技術(shù),有經(jīng)驗(yàn),有人才,就是沒(méi)有錢(qián),于是找到當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正勁的王雪紅。
王雪紅是“臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神”王永慶的女兒,也是臺(tái)灣此時(shí)的創(chuàng)業(yè)偶像,其創(chuàng)辦的威盛電子已成長(zhǎng)為僅次于英特爾的全球第二大芯片組供應(yīng)商。
雙方面談后一拍即合,王雪紅也想做PDA,而且手頭正寬裕。于是,他們?cè)诋?dāng)年5月成立了宏達(dá)電子科技公司(即HTC),并撥出了10億元新臺(tái)幣的研發(fā)經(jīng)費(fèi)。在分工上,王雪紅做董事長(zhǎng),卓火土任CEO,周永明則搞研發(fā)。
創(chuàng)業(yè)的頭兩年一直都在燒錢(qián),技術(shù)上不夠成熟,也沒(méi)有找到買(mǎi)家。最困難時(shí),卓火土甚至在給王雪紅拜年時(shí)掏出兩張房契,這讓王雪紅很感動(dòng),因此決定繼續(xù)投錢(qián)。
不久之后他們轉(zhuǎn)運(yùn)了,收購(gòu)迪吉多的康柏公司(后被惠普收購(gòu))認(rèn)同PDA項(xiàng)目,向他們下了代工訂單。2000年,雙方聯(lián)合推出第一代產(chǎn)品iPAQ,大獲成功。
此后,PDA市場(chǎng)開(kāi)始爆發(fā),惠普、戴爾、Palm等紛紛找HTC代工PDA。這讓HTC很快成為該領(lǐng)域的代工之王。
在這一過(guò)程中,HTC還與系統(tǒng)供應(yīng)商微軟建立起深度合作,總能獲得微軟最新的操作系統(tǒng)。
2002年,HTC與微軟聯(lián)合推出具有通話(huà)功能的PDA產(chǎn)品XDA,即“智能手機(jī)”的雛形。但當(dāng)HTC將這款產(chǎn)品推薦給惠普等合作伙伴時(shí),對(duì)方拒絕了,因?yàn)閷?duì)其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)沒(méi)有什么幫助。于是它又向歐洲電信運(yùn)營(yíng)商英國(guó)O2和法國(guó)Orange推薦,結(jié)果正中下懷,歐洲電信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)時(shí)正陷入營(yíng)收瓶頸,亟需新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
市場(chǎng)效果超乎想象,XDA將用戶(hù)的月平均話(huà)費(fèi)提升了300%,新增營(yíng)收來(lái)自無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、郵件、多媒體等XDA帶來(lái)的新增值服務(wù)。
這之后,歐洲電信運(yùn)營(yíng)商就像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣瘋狂涌入該市場(chǎng),排著隊(duì)向HTC下訂單。而這種模式不久又被復(fù)制到了美國(guó),效果同樣明顯。
就這樣,HTC成為智能手機(jī)第一波浪潮的大贏家,迅速依靠電信運(yùn)營(yíng)商打開(kāi)了歐美市場(chǎng)。
【走向巔峰】
2004年,卓火土辭去CEO之職,宣布退休,繼任者為周永明。
對(duì)于周永明而言,HTC當(dāng)時(shí)的情況看上去不錯(cuò),卻存在利潤(rùn)下滑的危機(jī)。
隨著智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的崛起,各路資本、各個(gè)品牌、各家代工商紛紛涌入市場(chǎng),而激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)下滑,首當(dāng)其沖的便是代工商。這很容易理解,手機(jī)品牌商和電信運(yùn)營(yíng)商掌控著終端,擁有利潤(rùn)分配權(quán)。
在周永明看來(lái),要擺脫這種被動(dòng)的局面,就必須創(chuàng)立自己的品牌。
不過(guò)這么干存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn):一方面,這意味著HTC要與現(xiàn)有合作伙伴展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),必定損失大量訂單;另一方面,臺(tái)灣企業(yè)做品牌鮮有成功的,而HTC當(dāng)時(shí)已經(jīng)上市,很難獲得投資者的支持。
這時(shí),最關(guān)鍵的一票在王雪紅手里,而她決定走品牌之路。
隨后,預(yù)想的情況一一出現(xiàn),合作伙伴大量離去,HTC股價(jià)大跌,而媒體上唱衰之聲四起。那段日子特別難挨,但王雪紅和周永明熬過(guò)來(lái)了,并成功搭上了智能手機(jī)爆發(fā)的另一波浪潮。
2007年1月,蘋(píng)果公司推出了震驚業(yè)界的iPhone,其iOS系統(tǒng)徹底顛覆了智能手機(jī)的體驗(yàn)。11月,谷歌推出與iOS競(jìng)爭(zhēng)的Android系統(tǒng),并邀請(qǐng)全產(chǎn)業(yè)鏈的重要企業(yè)共同研發(fā)、改良,并將該系統(tǒng)商業(yè)化。作為手機(jī)制造商的代表,HTC率先發(fā)力,在2008年與電信運(yùn)營(yíng)商T-Mobile聯(lián)合推出全球第一款A(yù)ndroid手機(jī)——T-Mobile G1,獲得成功。
之后它乘勝追擊,于2008年發(fā)布HTC Diamond,2009年發(fā)布HTC Hero。其中,前一款手機(jī)搭載微軟WM系統(tǒng),以造型驚艷著稱(chēng);后一款則搭載Android系統(tǒng),并推出多點(diǎn)觸控功能,在體驗(yàn)上完勝塞班系統(tǒng)和WM系統(tǒng),成為與iPhone齊名的高端機(jī)。
那幾年,HTC處于一種騰飛的狀態(tài),業(yè)績(jī)直沖云霄。到2011年,HTC已經(jīng)在美國(guó)市場(chǎng)超越諾基亞,與蘋(píng)果平分秋色,出貨量甚至一度超越蘋(píng)果,儼然全球智能手機(jī)雙雄之一。
這一出色表現(xiàn)也反應(yīng)到股票上,其股價(jià)于當(dāng)年4月飆漲至1300元新臺(tái)幣,公司市值高達(dá)319億美元(折合2060億元人民幣),被臺(tái)灣民眾譽(yù)為“股王”。
王雪紅則憑借這些成績(jī)問(wèn)鼎當(dāng)年的各大商業(yè)榜單,她5月與丈夫陳文琦被《福布斯》評(píng)選為“臺(tái)灣首富”,8月又入選“福布斯全球100位最具影響力女性榜”,12月則被央視評(píng)選為“CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”。
周永明也收獲了相應(yīng)榮耀,臺(tái)灣各大媒體都在追捧他,他雖出身于緬甸華僑家庭,但此時(shí)已被臺(tái)灣人視為本土商業(yè)偶像。
【云端墜落】
就在HTC登頂?shù)耐荒?,危機(jī)也翩然而至,而第一個(gè)帶來(lái)危機(jī)的便是蘋(píng)果公司。
2011年12月19日,應(yīng)蘋(píng)果公司之起訴,美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)裁決HTC部分手機(jī)產(chǎn)品侵犯蘋(píng)果專(zhuān)利權(quán),禁止其相關(guān)產(chǎn)品在美國(guó)銷(xiāo)售,自2012年4月19日起執(zhí)行。
禁售令直接沖擊了HTC的業(yè)績(jī),其之前的市場(chǎng)活動(dòng),以及與電信運(yùn)營(yíng)商的協(xié)議也化為泡影。
就在這個(gè)當(dāng)口,三星發(fā)布了劍指中高端市場(chǎng)的Galaxy系列,快速搶占了HTC釋放的市場(chǎng)。
這種情況是蘋(píng)果沒(méi)有料到的,它雖然也是“禁售令”的受益者,卻不愿看到三星撿漏,于是又在2012年11月與HTC和解,撤銷(xiāo)了之前所有的專(zhuān)利訴訟,并與HTC簽訂了為期十年的專(zhuān)利交叉授權(quán)協(xié)議。
然而,HTC在美國(guó)市場(chǎng)的好日子再也沒(méi)有回來(lái),其2013年的市場(chǎng)份額較2012年又跌了將近一半,到2014年時(shí)剩下不到5%,并延續(xù)至今。
這種情況后來(lái)在歐洲又發(fā)生了,只不過(guò)對(duì)手換成了諾基亞。2013年4 月,HTC新產(chǎn)品HTC One在荷蘭遭禁售;10月,部分機(jī)型在英國(guó)遭禁售;2014年年初,部分機(jī)型又在德國(guó)遭禁售,全都是因?yàn)?ldquo;侵犯了諾基亞的相關(guān)專(zhuān)利”。
這些專(zhuān)利官司打下來(lái),HTC的全球市場(chǎng)份額從2011年的21%,迅速滑落至2013年第一季度的2.5%,到第二季度更是跌出了“全球十大智能手機(jī)榜”。
敗北于歐美市場(chǎng)后,HTC試圖通過(guò)開(kāi)拓新市場(chǎng)挽回頹勢(shì),于是將目光投向中國(guó)大陸。
此時(shí),中國(guó)大陸市場(chǎng)正處于“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,高端市場(chǎng)被蘋(píng)果和三星占據(jù),中低端市場(chǎng)則被小米、華為、中興、聯(lián)想、酷派占據(jù),其中,前者擁有品牌號(hào)召力,后者則擁有更高的性?xún)r(jià)比。
面對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng),HTC仍然堅(jiān)持自己在歐美市場(chǎng)的定位,即只做高端市場(chǎng)。與此同時(shí),它又不能提供iPhone那樣的體驗(yàn),或者像三星那樣打廣告,于是只能吸引粉絲消費(fèi)。
此外,電信運(yùn)營(yíng)商、電商、線(xiàn)下零售商三大出貨渠道,也不愿意推廣HTC的產(chǎn)品。原因是其制造成本太高,導(dǎo)致定價(jià)偏高,而利潤(rùn)又不足,結(jié)果消費(fèi)者不喜歡,渠道商也沒(méi)動(dòng)力。
如此以來(lái),HTC就陷入一種失去舊河山、又找不到新領(lǐng)地的危險(xiǎn)局面,業(yè)績(jī)因此持續(xù)下滑。2015年,HTC全年?duì)I收約為240.7億元人民幣,同比下滑35.2%,全年毛利率、每股虧損兩項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),均創(chuàng)2002年上市以來(lái)之最低。
【被“成功”綁架】
HTC的快速走衰,徹底暴露了其“成功模式”的脆弱性。
以美國(guó)市場(chǎng)為例,蘋(píng)果的確啟動(dòng)了對(duì)HTC的專(zhuān)利權(quán)訴訟,但又很快改變了這一政策,那份禁售令也沒(méi)有執(zhí)行多久。按照正常邏輯,HTC的市場(chǎng)份額此后應(yīng)該止跌回升,然而事實(shí)卻是該數(shù)字繼續(xù)腰斬式下滑。
對(duì)于這一吊詭現(xiàn)象,有人分析說(shuō)是因?yàn)镠TC的產(chǎn)品不行,并羅列出大量技術(shù)缺陷的證據(jù)。實(shí)際上這一分析說(shuō)不通,因?yàn)槟切┘夹g(shù)缺陷即便有,也是早已存在的,2013年的產(chǎn)品不可能比2011年的產(chǎn)品嚴(yán)重倒退,也不可能因?yàn)橐恍?ldquo;技術(shù)缺陷”,就在一年之內(nèi)損失半數(shù)市場(chǎng)份額。
還有人指責(zé)周永明“管理粗暴”,導(dǎo)致首席產(chǎn)品官、首席運(yùn)營(yíng)官、中國(guó)區(qū)總裁、首席營(yíng)銷(xiāo)官等高管在2013年到2014年集體離職。這種分析聽(tīng)上去有道理,但仔細(xì)一想也不對(duì),喬布斯的管理難道溫和?何況這些高管離職,更像是因無(wú)力阻止業(yè)績(jī)下滑而選擇脫身,而非負(fù)氣出走。
華商韜略認(rèn)為,唯一合理的解釋是:HTC之前超高的市場(chǎng)份額,主要由其合作伙伴——電信運(yùn)營(yíng)商貢獻(xiàn),而禁售令中斷了這一合作,導(dǎo)致電信運(yùn)營(yíng)商更換了代工商。禁售令解除后,HTC擠不進(jìn)這一產(chǎn)業(yè)鏈條了,同時(shí)又沒(méi)有建立起自己的強(qiáng)大渠道,才一蹶不振。
HTC的最大軟肋就是對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的嚴(yán)重依賴(lài),而從另一角度看,這又是它走向成功的基礎(chǔ)。
前文提到,HTC原是一家純代工企業(yè),在創(chuàng)立品牌之前,因與電信運(yùn)營(yíng)商捆綁而發(fā)展起來(lái)。后來(lái),伴隨智能手機(jī)市場(chǎng)井噴,手機(jī)品牌商也開(kāi)始找HTC代工。不過(guò),雙方的合作在HTC決定創(chuàng)立品牌后破裂了,導(dǎo)致HTC財(cái)務(wù)狀況急劇惡化,此時(shí)支撐HTC業(yè)績(jī)的是電信運(yùn)營(yíng)商的代工訂單。
其后,HTC越來(lái)越依賴(lài)電信運(yùn)營(yíng)商出貨,其第一款品牌手機(jī)便是與電信運(yùn)營(yíng)商合作推出的。
在這一合作中,HTC看上去擁有自己的品牌,但實(shí)際上仍然是一個(gè)代工商。歐美電信運(yùn)營(yíng)商選擇由它代工,也不是因?yàn)樗钠放疲且驗(yàn)樗漠a(chǎn)能、技術(shù)和態(tài)度比其他代工商的要強(qiáng)。
顯然,這種局面不利于HTC的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,但它卻擺脫不了,尤其是當(dāng)它受到市場(chǎng)瘋狂獎(jiǎng)賞時(shí)。
2010年和2011年,HTC被歐美電信運(yùn)營(yíng)商的訂單壓得喘不過(guò)氣來(lái),就算加班都忙不過(guò)來(lái)。當(dāng)時(shí),HTC的工作時(shí)間一般是“朝十晚一”,半夜里燈火通明,催貨電話(huà)一個(gè)接一個(gè)地響起,甚至還出現(xiàn)了一例“過(guò)勞死”。這些忙碌最終反應(yīng)到財(cái)報(bào)上,并將股價(jià)推向巔峰。
這時(shí)候,HTC已經(jīng)被這套“成功模式”綁架了,而其管理層和相關(guān)利益方熱愛(ài)這種綁架。
【品牌幻覺(jué)】
決定走品牌之路時(shí),王雪紅認(rèn)為前路一定不會(huì)順利和輕松,因此做好了打硬仗的準(zhǔn)備。但后來(lái)發(fā)生的事實(shí)卻是,HTC品牌手機(jī)一出來(lái)就大賣(mài),之后銷(xiāo)量一路飆漲,而這讓王雪紅對(duì)銷(xiāo)量飆漲的主要原因產(chǎn)生了誤判,認(rèn)為消費(fèi)者熱愛(ài)自己的品牌。
這一認(rèn)識(shí)的直接后果是,他們?cè)诖撕蟛](méi)有將主要精力放在建立渠道,加固營(yíng)銷(xiāo)短板,或是開(kāi)辟中國(guó)大陸等后發(fā)市場(chǎng)上,而是一門(mén)心思地打造比肩蘋(píng)果、叫板三星的高端品牌。
這一選擇是不明智的,因?yàn)樗馕吨鳫TC要拿自己的弱項(xiàng)與對(duì)方的強(qiáng)項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)。
HTC是一個(gè)硬件廠(chǎng)商,其系統(tǒng)一直搭載微軟或安卓,不可能實(shí)現(xiàn)蘋(píng)果的那種“軟件與硬件的完美結(jié)合”。于是,它就在硬件上與蘋(píng)果PK,而這導(dǎo)致制造成本上升。
此外,它也沒(méi)有形成一套成熟的產(chǎn)品哲學(xué),而是用“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”對(duì)付蘋(píng)果的“精品路線(xiàn)”。這種策略一開(kāi)始是有效的,因?yàn)榭傆幸豢顧C(jī)型能押中需求。但從長(zhǎng)期來(lái)看,這種策略卻帶來(lái)了惡果。
一份評(píng)論寫(xiě)道,HTC的產(chǎn)品節(jié)奏太快了,以致消費(fèi)者都對(duì)不上號(hào),每個(gè)產(chǎn)品周期都不足以傳達(dá)給他們足夠的品牌影響力。
此外,由于機(jī)型太多,每款機(jī)型的配件都無(wú)法達(dá)到足以降低成本的數(shù)量,而這又將HTC的價(jià)格架在了“高端”。
等周永明意識(shí)到“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”是個(gè)大坑,轉(zhuǎn)型走“精品路線(xiàn)”時(shí),HTC的出貨量已經(jīng)嚴(yán)重衰退,失去了與配件供應(yīng)商談判的籌碼,同時(shí)其地位已被三星取代。
為了與三星競(jìng)爭(zhēng),HTC在硬件上和功能上都下足了功夫,卻沒(méi)有形成相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力,反而變成了大坑。比如它推出了金屬機(jī)身,這在技術(shù)上的確比塑料機(jī)身更復(fù)雜,但也帶來(lái)了機(jī)身易過(guò)熱的問(wèn)題,另外還提升了加工難度和制造成本。在功能上,它開(kāi)發(fā)了一些領(lǐng)先技術(shù),比如快速連拍技術(shù),但這項(xiàng)技術(shù)很快就被三星“抄走”了。
HTC發(fā)現(xiàn)自己耗費(fèi)了大量資源,卻沒(méi)有得到市場(chǎng)回報(bào),到頭來(lái)為別人做了嫁衣裳。
其后,HTC進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng)的失敗則是以上錯(cuò)誤的延續(xù)。直到此時(shí),HTC仍然認(rèn)為自己的品牌很牛,只要登高一呼,就能像蘋(píng)果、三星那樣受歡迎。然而事實(shí)卻是,除了粉絲之外,國(guó)人對(duì)HTC根本不感冒,其出貨量也一直上不去。
以上慘痛教訓(xùn)讓王雪紅意識(shí)到,原來(lái)HTC的品牌沒(méi)有自己想象中那么強(qiáng)大,而她的團(tuán)隊(duì)一直都“不懂營(yíng)銷(xiāo)”。
【“懸空的猴子”】
2015年3月20日,王雪紅接替周永明出任公司CEO,這位“鐵娘子”要親自拯救HTC。
此間,一些股東曾強(qiáng)烈建議王雪紅將HTC賣(mài)掉,而且已經(jīng)找到了意向買(mǎi)家華碩,但被王雪紅一口回絕。
這是王雪紅的性格。這位出身于臺(tái)灣最大豪門(mén)、畢業(yè)于美國(guó)常春藤名校、兩次創(chuàng)造了創(chuàng)業(yè)神話(huà)的女企業(yè)家,此前曾多次遭遇生死攸關(guān)的挑戰(zhàn),包括創(chuàng)立HTC的頭兩年和創(chuàng)立品牌的那兩年,但最后都挺了過(guò)來(lái)。她的信條是,“任何時(shí)候都可以重新出發(fā)。”
王雪紅上任后推行了兩項(xiàng)重要措施:一是推出一款智能手機(jī)“中興之作”;二是挺進(jìn)剛剛冒頭的虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域。
據(jù)說(shuō),這一策略在HTC內(nèi)部被總結(jié)為“猴子理論”,即猴子在穿越森林時(shí),一定要衡量手中抓的樹(shù)枝牢不牢,還要在樹(shù)枝斷掉之前,先蕩到另一棵樹(shù)上。
這種策略聽(tīng)上去很不錯(cuò),不過(guò)智能手機(jī)這棵“樹(shù)枝”已經(jīng)不牢了,而新推出的“中興之作”也沒(méi)有讓其變得牢靠。
2016年4月12日,HTC發(fā)布“中興之作”HTC 10,其國(guó)行版HTC 10 Lifestyle于4月25日在天貓和京東開(kāi)啟預(yù)售,截至5月4日,兩大電商平臺(tái)的總預(yù)訂量?jī)H為232臺(tái)。
此后至今,不管是多機(jī)型戰(zhàn)略還是集中型戰(zhàn)略,HTC手機(jī)業(yè)務(wù)始終沒(méi)有擺脫頹勢(shì)。
其2017年的旗艦機(jī)U11在今年6月份開(kāi)賣(mài),作為上半年為數(shù)不多拿到高通頂級(jí)處理器驍龍835的手機(jī),U11雖然風(fēng)評(píng)不錯(cuò),但伴隨著HTC品牌形象的“銷(xiāo)聲匿跡”,在4000元以上高檔段位,U11絲毫不具備競(jìng)爭(zhēng)力,僅僅1個(gè)月之后,便鮮有人問(wèn)津。
讓HTC手機(jī)再現(xiàn)昔日輝煌,不僅道阻且長(zhǎng),甚至已經(jīng)看不到路。失去了手機(jī)的支撐后,HTC長(zhǎng)時(shí)間處于不牢靠的“懸空”狀態(tài),它必須盡快蕩到另一棵大樹(shù)上。
王雪紅眼里的大樹(shù)是VR。2015年底,HTC下血本開(kāi)辟VR市場(chǎng),輿論聲勢(shì)之浩大,兩岸幾乎人盡皆知。
是年2月,HTC發(fā)布了首款虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品——HTC Vive,該產(chǎn)品4月起在全球發(fā)貨,定價(jià)為美國(guó)799美元,中國(guó)大陸6888元人民幣,價(jià)格為世界之最。
設(shè)備之外,HTC還在內(nèi)容領(lǐng)域發(fā)力。4月26日,HTC在北京召開(kāi)“HTC VIVE中國(guó)戰(zhàn)略暨生態(tài)圈大會(huì)”,宣布未來(lái)將與合作伙伴共同投入超過(guò)1億美元,扶持VR內(nèi)容供應(yīng)商。
大會(huì)上,HTC Vive中國(guó)區(qū)總經(jīng)理說(shuō):VR設(shè)備的銷(xiāo)量會(huì)在4年后超過(guò)手機(jī),未來(lái)這一市場(chǎng)會(huì)超過(guò)1100億美元。王雪紅給出的說(shuō)法相對(duì)保守,說(shuō)在未來(lái)十年內(nèi)。
可惜,VR設(shè)備不是手機(jī),至少截止目前,它還看不到成為手機(jī)的影子。2016年,VR創(chuàng)業(yè)來(lái)勢(shì)兇猛,創(chuàng)業(yè)者們高喊“2016年是VR元年”,但不到一年,這股風(fēng)還沒(méi)刮起來(lái),就突然停了,把沖進(jìn)去的人晾在了空中。投資者興沖沖地撞進(jìn)來(lái),又急匆匆地撤出去,只留吃瓜群眾一臉懵逼。
VR市場(chǎng)遇冷,幾大專(zhuān)注VR的公司也屢受挫折。過(guò)去幾個(gè)月里,降價(jià)成了行業(yè)風(fēng)潮。今年8月,HTC宣布HTC Vive定價(jià)從6888元降至5488元,同時(shí)贈(zèng)送三款游戲和一個(gè)月VIVE PORT訂閱服務(wù)。
誰(shuí)也不知道VR設(shè)備什么時(shí)候能真正成熟,但HTC已經(jīng)等不起了。有消息稱(chēng),面對(duì)不斷虧損的窘境和不見(jiàn)起色的VR營(yíng)收,HTC已引入顧問(wèn)公司,方案集中在兩方面,一是對(duì)前景較好的VR業(yè)務(wù)整體打包出售,二是將公司全部賣(mài)掉。
猶如撞上冰山的泰坦尼克,HTC的下沉不斷加速,且看不到自救的方向。
這家曾經(jīng)譽(yù)滿(mǎn)全球的手機(jī)品牌,會(huì)轉(zhuǎn)手他人嗎?今年6月,王雪紅曾表示:“我對(duì)公司沒(méi)能盈利一事感到很抱歉,我擔(dān)任CEO一職已經(jīng)兩年時(shí)間了,我堅(jiān)信在第三年HTC一定能給股東帶來(lái)滿(mǎn)意的結(jié)果。”
HTC手機(jī)最為輝煌時(shí)刻應(yīng)該要算他研發(fā)智能手機(jī)起開(kāi)始算起,說(shuō)是說(shuō)智能手機(jī),對(duì)于目前的智能手機(jī)相比較的話(huà),只不是比當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品多了幾個(gè)功能而已,2000年的時(shí)候HTC研發(fā)出了適用于上網(wǎng),收發(fā)郵件功能,以及以筆模式的觸點(diǎn)手機(jī),也就是原始的智能機(jī)。
而那時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)辦公模式還是完全依靠PC的年底,能有一臺(tái)移動(dòng)終端來(lái)給你收發(fā)郵件,惠民便捷式移動(dòng)辦公從此誕生了。也就是這一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,給HTC帶上了騰飛的10年時(shí)間段。
我們可以想想在中國(guó)大陸市場(chǎng)2002年-2012年之間,只要是高端手機(jī)行列里面,就會(huì)出現(xiàn)HTC的影子,根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)占有率大概有全球20%的手機(jī)份額,在很多年05年的時(shí)候銷(xiāo)售份額就超過(guò)了手機(jī)業(yè)的大哥大,諾基亞手機(jī)。
在HTC紅火的那個(gè)時(shí)代也給晶振行業(yè)帶來(lái)了一個(gè)生機(jī)勃勃的10年,那時(shí)候的智能手機(jī)一臺(tái)機(jī)需要使用8顆石英晶振,可以想象給晶振業(yè)帶來(lái)的產(chǎn)能是十幾億/年。
也許正是智能手機(jī)的演變,才讓石英晶振從引線(xiàn)型快速的轉(zhuǎn)向了SMD晶振的時(shí)間段,貼片晶振借著智能手機(jī)的大量轉(zhuǎn)化,使貼片晶振快速步入了全自動(dòng)SMD生產(chǎn)時(shí)代。
文章來(lái)源由:華商韜略微信公眾號(hào)原創(chuàng)文檔
雙方聯(lián)合推出第一代產(chǎn)品iPAQ,大獲成功。
此后,PDA市場(chǎng)開(kāi)始爆發(fā),惠普、戴爾、Palm等紛紛找HTC代工PDA。這讓HTC很快成為該領(lǐng)域的代工之王。
在這一過(guò)程中,HTC還與系統(tǒng)供應(yīng)商微軟建立起深度合作,總能獲得微軟最新的操作系統(tǒng)。
2002年,HTC與微軟聯(lián)合推出具有通話(huà)功能的PDA產(chǎn)品XDA,即“智能手機(jī)”的雛形。
過(guò)去不到1年的時(shí)間里,已經(jīng)聽(tīng)到不下五六回HTC要出售的消息。
8月底,伴隨著“慘不忍睹”的Q2季報(bào),HTC手機(jī)業(yè)務(wù)整體出售的風(fēng)聲如約而至,這一次,風(fēng)聲里還夾雜著要出售其救命稻草——VR業(yè)務(wù)的消息。
9月3日,HTC官方微博再次對(duì)不實(shí)傳言嚴(yán)正否認(rèn),但這家曾經(jīng)市值2000億人民幣的公司,真的很難了。
【“被全世界拋棄”】
8月14日,HTC發(fā)布了2017年度Q2財(cái)報(bào):營(yíng)收161億新臺(tái)幣(約合人民幣35.5億元),凈虧損19.5億新臺(tái)幣(約合人民幣4.3億元)。
整個(gè)上半年,HTC凈虧損額為39.83億新臺(tái)幣(約合人民幣8.76億元),并已連續(xù)第九個(gè)季度虧損。有評(píng)論指出,以目前的市場(chǎng)和出貨趨勢(shì)看來(lái),其Q3財(cái)報(bào)的報(bào)損將進(jìn)一步擴(kuò)大。
去年,HTC的營(yíng)收是781.6億新臺(tái)幣,創(chuàng)2011年以來(lái)最低,并且不到2011年的17%。今年,按照前幾個(gè)月的趨勢(shì),HTC有可能再創(chuàng)新低。
六年前,當(dāng)王雪紅與丈夫陳文琦一同被《福布斯》評(píng)選為“臺(tái)灣首富”時(shí),她不會(huì)想到自己后來(lái)會(huì)敗得這么慘。
2015年,HTC的全球出貨量?jī)H約1500萬(wàn)臺(tái),是蘋(píng)果的6.5%,三星的4.7%。2016年,其出貨量甚至沒(méi)有官方數(shù)據(jù),第三方統(tǒng)計(jì)稱(chēng)HTC的出貨量在1000萬(wàn)臺(tái)到1200萬(wàn)臺(tái)之間,幾乎“被全世界拋棄”。
Q2財(cái)報(bào)發(fā)布后,HTC的股價(jià)再度下滑近10%,跌破70元新臺(tái)幣。2011年,其股價(jià)還高達(dá)1300元新臺(tái)幣,6年間,市值蒸發(fā)接近95%。
這家擁有20年歷史的公司,前14年不斷騰飛,后6年則連續(xù)走衰。它成功和失敗的道路竟然是同一條。換句話(huà)說(shuō),這條道路的前四分之三通向輝煌,后四分之一則通向沒(méi)落。
【開(kāi)辟新大陸】
1997年,臺(tái)灣電腦工程師卓火土和周永明決定創(chuàng)業(yè),做當(dāng)時(shí)還沒(méi)有的掌上電腦(俗稱(chēng)PDA)。他們?cè)敲绹?guó)PC小型機(jī)供應(yīng)商迪吉多(Digital)的員工,因公司即將被收購(gòu)而失業(yè),只好自謀前途。那一年,卓火土47歲,周永明43歲,而后者是前者一手帶起來(lái)的。
他們有技術(shù),有經(jīng)驗(yàn),有人才,就是沒(méi)有錢(qián),于是找到當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正勁的王雪紅。
王雪紅是“臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神”王永慶的女兒,也是臺(tái)灣此時(shí)的創(chuàng)業(yè)偶像,其創(chuàng)辦的威盛電子已成長(zhǎng)為僅次于英特爾的全球第二大芯片組供應(yīng)商。
雙方面談后一拍即合,王雪紅也想做PDA,而且手頭正寬裕。于是,他們?cè)诋?dāng)年5月成立了宏達(dá)電子科技公司(即HTC),并撥出了10億元新臺(tái)幣的研發(fā)經(jīng)費(fèi)。在分工上,王雪紅做董事長(zhǎng),卓火土任CEO,周永明則搞研發(fā)。
創(chuàng)業(yè)的頭兩年一直都在燒錢(qián),技術(shù)上不夠成熟,也沒(méi)有找到買(mǎi)家。最困難時(shí),卓火土甚至在給王雪紅拜年時(shí)掏出兩張房契,這讓王雪紅很感動(dòng),因此決定繼續(xù)投錢(qián)。
不久之后他們轉(zhuǎn)運(yùn)了,收購(gòu)迪吉多的康柏公司(后被惠普收購(gòu))認(rèn)同PDA項(xiàng)目,向他們下了代工訂單。2000年,雙方聯(lián)合推出第一代產(chǎn)品iPAQ,大獲成功。
此后,PDA市場(chǎng)開(kāi)始爆發(fā),惠普、戴爾、Palm等紛紛找HTC代工PDA。這讓HTC很快成為該領(lǐng)域的代工之王。
在這一過(guò)程中,HTC還與系統(tǒng)供應(yīng)商微軟建立起深度合作,總能獲得微軟最新的操作系統(tǒng)。
2002年,HTC與微軟聯(lián)合推出具有通話(huà)功能的PDA產(chǎn)品XDA,即“智能手機(jī)”的雛形。但當(dāng)HTC將這款產(chǎn)品推薦給惠普等合作伙伴時(shí),對(duì)方拒絕了,因?yàn)閷?duì)其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)沒(méi)有什么幫助。于是它又向歐洲電信運(yùn)營(yíng)商英國(guó)O2和法國(guó)Orange推薦,結(jié)果正中下懷,歐洲電信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)時(shí)正陷入營(yíng)收瓶頸,亟需新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
市場(chǎng)效果超乎想象,XDA將用戶(hù)的月平均話(huà)費(fèi)提升了300%,新增營(yíng)收來(lái)自無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、郵件、多媒體等XDA帶來(lái)的新增值服務(wù)。
這之后,歐洲電信運(yùn)營(yíng)商就像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣瘋狂涌入該市場(chǎng),排著隊(duì)向HTC下訂單。而這種模式不久又被復(fù)制到了美國(guó),效果同樣明顯。
就這樣,HTC成為智能手機(jī)第一波浪潮的大贏家,迅速依靠電信運(yùn)營(yíng)商打開(kāi)了歐美市場(chǎng)。
【走向巔峰】
2004年,卓火土辭去CEO之職,宣布退休,繼任者為周永明。
對(duì)于周永明而言,HTC當(dāng)時(shí)的情況看上去不錯(cuò),卻存在利潤(rùn)下滑的危機(jī)。
隨著智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的崛起,各路資本、各個(gè)品牌、各家代工商紛紛涌入市場(chǎng),而激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)下滑,首當(dāng)其沖的便是代工商。這很容易理解,手機(jī)品牌商和電信運(yùn)營(yíng)商掌控著終端,擁有利潤(rùn)分配權(quán)。
在周永明看來(lái),要擺脫這種被動(dòng)的局面,就必須創(chuàng)立自己的品牌。
不過(guò)這么干存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn):一方面,這意味著HTC要與現(xiàn)有合作伙伴展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),必定損失大量訂單;另一方面,臺(tái)灣企業(yè)做品牌鮮有成功的,而HTC當(dāng)時(shí)已經(jīng)上市,很難獲得投資者的支持。
這時(shí),最關(guān)鍵的一票在王雪紅手里,而她決定走品牌之路。
隨后,預(yù)想的情況一一出現(xiàn),合作伙伴大量離去,HTC股價(jià)大跌,而媒體上唱衰之聲四起。那段日子特別難挨,但王雪紅和周永明熬過(guò)來(lái)了,并成功搭上了智能手機(jī)爆發(fā)的另一波浪潮。
2007年1月,蘋(píng)果公司推出了震驚業(yè)界的iPhone,其iOS系統(tǒng)徹底顛覆了智能手機(jī)的體驗(yàn)。11月,谷歌推出與iOS競(jìng)爭(zhēng)的Android系統(tǒng),并邀請(qǐng)全產(chǎn)業(yè)鏈的重要企業(yè)共同研發(fā)、改良,并將該系統(tǒng)商業(yè)化。作為手機(jī)制造商的代表,HTC率先發(fā)力,在2008年與電信運(yùn)營(yíng)商T-Mobile聯(lián)合推出全球第一款A(yù)ndroid手機(jī)——T-Mobile G1,獲得成功。
之后它乘勝追擊,于2008年發(fā)布HTC Diamond,2009年發(fā)布HTC Hero。其中,前一款手機(jī)搭載微軟WM系統(tǒng),以造型驚艷著稱(chēng);后一款則搭載Android系統(tǒng),并推出多點(diǎn)觸控功能,在體驗(yàn)上完勝塞班系統(tǒng)和WM系統(tǒng),成為與iPhone齊名的高端機(jī)。
那幾年,HTC處于一種騰飛的狀態(tài),業(yè)績(jī)直沖云霄。到2011年,HTC已經(jīng)在美國(guó)市場(chǎng)超越諾基亞,與蘋(píng)果平分秋色,出貨量甚至一度超越蘋(píng)果,儼然全球智能手機(jī)雙雄之一。
這一出色表現(xiàn)也反應(yīng)到股票上,其股價(jià)于當(dāng)年4月飆漲至1300元新臺(tái)幣,公司市值高達(dá)319億美元(折合2060億元人民幣),被臺(tái)灣民眾譽(yù)為“股王”。
王雪紅則憑借這些成績(jī)問(wèn)鼎當(dāng)年的各大商業(yè)榜單,她5月與丈夫陳文琦被《福布斯》評(píng)選為“臺(tái)灣首富”,8月又入選“福布斯全球100位最具影響力女性榜”,12月則被央視評(píng)選為“CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”。
周永明也收獲了相應(yīng)榮耀,臺(tái)灣各大媒體都在追捧他,他雖出身于緬甸華僑家庭,但此時(shí)已被臺(tái)灣人視為本土商業(yè)偶像。
【云端墜落】
就在HTC登頂?shù)耐荒?,危機(jī)也翩然而至,而第一個(gè)帶來(lái)危機(jī)的便是蘋(píng)果公司。
2011年12月19日,應(yīng)蘋(píng)果公司之起訴,美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)裁決HTC部分手機(jī)產(chǎn)品侵犯蘋(píng)果專(zhuān)利權(quán),禁止其相關(guān)產(chǎn)品在美國(guó)銷(xiāo)售,自2012年4月19日起執(zhí)行。
禁售令直接沖擊了HTC的業(yè)績(jī),其之前的市場(chǎng)活動(dòng),以及與電信運(yùn)營(yíng)商的協(xié)議也化為泡影。
就在這個(gè)當(dāng)口,三星發(fā)布了劍指中高端市場(chǎng)的Galaxy系列,快速搶占了HTC釋放的市場(chǎng)。
這種情況是蘋(píng)果沒(méi)有料到的,它雖然也是“禁售令”的受益者,卻不愿看到三星撿漏,于是又在2012年11月與HTC和解,撤銷(xiāo)了之前所有的專(zhuān)利訴訟,并與HTC簽訂了為期十年的專(zhuān)利交叉授權(quán)協(xié)議。
然而,HTC在美國(guó)市場(chǎng)的好日子再也沒(méi)有回來(lái),其2013年的市場(chǎng)份額較2012年又跌了將近一半,到2014年時(shí)剩下不到5%,并延續(xù)至今。
這種情況后來(lái)在歐洲又發(fā)生了,只不過(guò)對(duì)手換成了諾基亞。2013年4 月,HTC新產(chǎn)品HTC One在荷蘭遭禁售;10月,部分機(jī)型在英國(guó)遭禁售;2014年年初,部分機(jī)型又在德國(guó)遭禁售,全都是因?yàn)?ldquo;侵犯了諾基亞的相關(guān)專(zhuān)利”。
這些專(zhuān)利官司打下來(lái),HTC的全球市場(chǎng)份額從2011年的21%,迅速滑落至2013年第一季度的2.5%,到第二季度更是跌出了“全球十大智能手機(jī)榜”。
敗北于歐美市場(chǎng)后,HTC試圖通過(guò)開(kāi)拓新市場(chǎng)挽回頹勢(shì),于是將目光投向中國(guó)大陸。
此時(shí),中國(guó)大陸市場(chǎng)正處于“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,高端市場(chǎng)被蘋(píng)果和三星占據(jù),中低端市場(chǎng)則被小米、華為、中興、聯(lián)想、酷派占據(jù),其中,前者擁有品牌號(hào)召力,后者則擁有更高的性?xún)r(jià)比。
面對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng),HTC仍然堅(jiān)持自己在歐美市場(chǎng)的定位,即只做高端市場(chǎng)。與此同時(shí),它又不能提供iPhone那樣的體驗(yàn),或者像三星那樣打廣告,于是只能吸引粉絲消費(fèi)。
此外,電信運(yùn)營(yíng)商、電商、線(xiàn)下零售商三大出貨渠道,也不愿意推廣HTC的產(chǎn)品。原因是其制造成本太高,導(dǎo)致定價(jià)偏高,而利潤(rùn)又不足,結(jié)果消費(fèi)者不喜歡,渠道商也沒(méi)動(dòng)力。
如此以來(lái),HTC就陷入一種失去舊河山、又找不到新領(lǐng)地的危險(xiǎn)局面,業(yè)績(jī)因此持續(xù)下滑。2015年,HTC全年?duì)I收約為240.7億元人民幣,同比下滑35.2%,全年毛利率、每股虧損兩項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),均創(chuàng)2002年上市以來(lái)之最低。
【被“成功”綁架】
HTC的快速走衰,徹底暴露了其“成功模式”的脆弱性。
以美國(guó)市場(chǎng)為例,蘋(píng)果的確啟動(dòng)了對(duì)HTC的專(zhuān)利權(quán)訴訟,但又很快改變了這一政策,那份禁售令也沒(méi)有執(zhí)行多久。按照正常邏輯,HTC的市場(chǎng)份額此后應(yīng)該止跌回升,然而事實(shí)卻是該數(shù)字繼續(xù)腰斬式下滑。
對(duì)于這一吊詭現(xiàn)象,有人分析說(shuō)是因?yàn)镠TC的產(chǎn)品不行,并羅列出大量技術(shù)缺陷的證據(jù)。實(shí)際上這一分析說(shuō)不通,因?yàn)槟切┘夹g(shù)缺陷即便有,也是早已存在的,2013年的產(chǎn)品不可能比2011年的產(chǎn)品嚴(yán)重倒退,也不可能因?yàn)橐恍?ldquo;技術(shù)缺陷”,就在一年之內(nèi)損失半數(shù)市場(chǎng)份額。
還有人指責(zé)周永明“管理粗暴”,導(dǎo)致首席產(chǎn)品官、首席運(yùn)營(yíng)官、中國(guó)區(qū)總裁、首席營(yíng)銷(xiāo)官等高管在2013年到2014年集體離職。這種分析聽(tīng)上去有道理,但仔細(xì)一想也不對(duì),喬布斯的管理難道溫和?何況這些高管離職,更像是因無(wú)力阻止業(yè)績(jī)下滑而選擇脫身,而非負(fù)氣出走。
華商韜略認(rèn)為,唯一合理的解釋是:HTC之前超高的市場(chǎng)份額,主要由其合作伙伴——電信運(yùn)營(yíng)商貢獻(xiàn),而禁售令中斷了這一合作,導(dǎo)致電信運(yùn)營(yíng)商更換了代工商。禁售令解除后,HTC擠不進(jìn)這一產(chǎn)業(yè)鏈條了,同時(shí)又沒(méi)有建立起自己的強(qiáng)大渠道,才一蹶不振。
HTC的最大軟肋就是對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的嚴(yán)重依賴(lài),而從另一角度看,這又是它走向成功的基礎(chǔ)。
前文提到,HTC原是一家純代工企業(yè),在創(chuàng)立品牌之前,因與電信運(yùn)營(yíng)商捆綁而發(fā)展起來(lái)。后來(lái),伴隨智能手機(jī)市場(chǎng)井噴,手機(jī)品牌商也開(kāi)始找HTC代工。不過(guò),雙方的合作在HTC決定創(chuàng)立品牌后破裂了,導(dǎo)致HTC財(cái)務(wù)狀況急劇惡化,此時(shí)支撐HTC業(yè)績(jī)的是電信運(yùn)營(yíng)商的代工訂單。
其后,HTC越來(lái)越依賴(lài)電信運(yùn)營(yíng)商出貨,其第一款品牌手機(jī)便是與電信運(yùn)營(yíng)商合作推出的。
在這一合作中,HTC看上去擁有自己的品牌,但實(shí)際上仍然是一個(gè)代工商。歐美電信運(yùn)營(yíng)商選擇由它代工,也不是因?yàn)樗钠放疲且驗(yàn)樗漠a(chǎn)能、技術(shù)和態(tài)度比其他代工商的要強(qiáng)。
顯然,這種局面不利于HTC的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,但它卻擺脫不了,尤其是當(dāng)它受到市場(chǎng)瘋狂獎(jiǎng)賞時(shí)。
2010年和2011年,HTC被歐美電信運(yùn)營(yíng)商的訂單壓得喘不過(guò)氣來(lái),就算加班都忙不過(guò)來(lái)。當(dāng)時(shí),HTC的工作時(shí)間一般是“朝十晚一”,半夜里燈火通明,催貨電話(huà)一個(gè)接一個(gè)地響起,甚至還出現(xiàn)了一例“過(guò)勞死”。這些忙碌最終反應(yīng)到財(cái)報(bào)上,并將股價(jià)推向巔峰。
這時(shí)候,HTC已經(jīng)被這套“成功模式”綁架了,而其管理層和相關(guān)利益方熱愛(ài)這種綁架。
【品牌幻覺(jué)】
決定走品牌之路時(shí),王雪紅認(rèn)為前路一定不會(huì)順利和輕松,因此做好了打硬仗的準(zhǔn)備。但后來(lái)發(fā)生的事實(shí)卻是,HTC品牌手機(jī)一出來(lái)就大賣(mài),之后銷(xiāo)量一路飆漲,而這讓王雪紅對(duì)銷(xiāo)量飆漲的主要原因產(chǎn)生了誤判,認(rèn)為消費(fèi)者熱愛(ài)自己的品牌。
這一認(rèn)識(shí)的直接后果是,他們?cè)诖撕蟛](méi)有將主要精力放在建立渠道,加固營(yíng)銷(xiāo)短板,或是開(kāi)辟中國(guó)大陸等后發(fā)市場(chǎng)上,而是一門(mén)心思地打造比肩蘋(píng)果、叫板三星的高端品牌。
這一選擇是不明智的,因?yàn)樗馕吨鳫TC要拿自己的弱項(xiàng)與對(duì)方的強(qiáng)項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)。
HTC是一個(gè)硬件廠(chǎng)商,其系統(tǒng)一直搭載微軟或安卓,不可能實(shí)現(xiàn)蘋(píng)果的那種“軟件與硬件的完美結(jié)合”。于是,它就在硬件上與蘋(píng)果PK,而這導(dǎo)致制造成本上升。
此外,它也沒(méi)有形成一套成熟的產(chǎn)品哲學(xué),而是用“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”對(duì)付蘋(píng)果的“精品路線(xiàn)”。這種策略一開(kāi)始是有效的,因?yàn)榭傆幸豢顧C(jī)型能押中需求。但從長(zhǎng)期來(lái)看,這種策略卻帶來(lái)了惡果。
一份評(píng)論寫(xiě)道,HTC的產(chǎn)品節(jié)奏太快了,以致消費(fèi)者都對(duì)不上號(hào),每個(gè)產(chǎn)品周期都不足以傳達(dá)給他們足夠的品牌影響力。
此外,由于機(jī)型太多,每款機(jī)型的配件都無(wú)法達(dá)到足以降低成本的數(shù)量,而這又將HTC的價(jià)格架在了“高端”。
等周永明意識(shí)到“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”是個(gè)大坑,轉(zhuǎn)型走“精品路線(xiàn)”時(shí),HTC的出貨量已經(jīng)嚴(yán)重衰退,失去了與配件供應(yīng)商談判的籌碼,同時(shí)其地位已被三星取代。
為了與三星競(jìng)爭(zhēng),HTC在硬件上和功能上都下足了功夫,卻沒(méi)有形成相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力,反而變成了大坑。比如它推出了金屬機(jī)身,這在技術(shù)上的確比塑料機(jī)身更復(fù)雜,但也帶來(lái)了機(jī)身易過(guò)熱的問(wèn)題,另外還提升了加工難度和制造成本。在功能上,它開(kāi)發(fā)了一些領(lǐng)先技術(shù),比如快速連拍技術(shù),但這項(xiàng)技術(shù)很快就被三星“抄走”了。
HTC發(fā)現(xiàn)自己耗費(fèi)了大量資源,卻沒(méi)有得到市場(chǎng)回報(bào),到頭來(lái)為別人做了嫁衣裳。
其后,HTC進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng)的失敗則是以上錯(cuò)誤的延續(xù)。直到此時(shí),HTC仍然認(rèn)為自己的品牌很牛,只要登高一呼,就能像蘋(píng)果、三星那樣受歡迎。然而事實(shí)卻是,除了粉絲之外,國(guó)人對(duì)HTC根本不感冒,其出貨量也一直上不去。
以上慘痛教訓(xùn)讓王雪紅意識(shí)到,原來(lái)HTC的品牌沒(méi)有自己想象中那么強(qiáng)大,而她的團(tuán)隊(duì)一直都“不懂營(yíng)銷(xiāo)”。
【“懸空的猴子”】
2015年3月20日,王雪紅接替周永明出任公司CEO,這位“鐵娘子”要親自拯救HTC。
此間,一些股東曾強(qiáng)烈建議王雪紅將HTC賣(mài)掉,而且已經(jīng)找到了意向買(mǎi)家華碩,但被王雪紅一口回絕。
這是王雪紅的性格。這位出身于臺(tái)灣最大豪門(mén)、畢業(yè)于美國(guó)常春藤名校、兩次創(chuàng)造了創(chuàng)業(yè)神話(huà)的女企業(yè)家,此前曾多次遭遇生死攸關(guān)的挑戰(zhàn),包括創(chuàng)立HTC的頭兩年和創(chuàng)立品牌的那兩年,但最后都挺了過(guò)來(lái)。她的信條是,“任何時(shí)候都可以重新出發(fā)。”
王雪紅上任后推行了兩項(xiàng)重要措施:一是推出一款智能手機(jī)“中興之作”;二是挺進(jìn)剛剛冒頭的虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域。
據(jù)說(shuō),這一策略在HTC內(nèi)部被總結(jié)為“猴子理論”,即猴子在穿越森林時(shí),一定要衡量手中抓的樹(shù)枝牢不牢,還要在樹(shù)枝斷掉之前,先蕩到另一棵樹(shù)上。
這種策略聽(tīng)上去很不錯(cuò),不過(guò)智能手機(jī)這棵“樹(shù)枝”已經(jīng)不牢了,而新推出的“中興之作”也沒(méi)有讓其變得牢靠。
2016年4月12日,HTC發(fā)布“中興之作”HTC 10,其國(guó)行版HTC 10 Lifestyle于4月25日在天貓和京東開(kāi)啟預(yù)售,截至5月4日,兩大電商平臺(tái)的總預(yù)訂量?jī)H為232臺(tái)。
此后至今,不管是多機(jī)型戰(zhàn)略還是集中型戰(zhàn)略,HTC手機(jī)業(yè)務(wù)始終沒(méi)有擺脫頹勢(shì)。
其2017年的旗艦機(jī)U11在今年6月份開(kāi)賣(mài),作為上半年為數(shù)不多拿到高通頂級(jí)處理器驍龍835的手機(jī),U11雖然風(fēng)評(píng)不錯(cuò),但伴隨著HTC品牌形象的“銷(xiāo)聲匿跡”,在4000元以上高檔段位,U11絲毫不具備競(jìng)爭(zhēng)力,僅僅1個(gè)月之后,便鮮有人問(wèn)津。
讓HTC手機(jī)再現(xiàn)昔日輝煌,不僅道阻且長(zhǎng),甚至已經(jīng)看不到路。失去了手機(jī)的支撐后,HTC長(zhǎng)時(shí)間處于不牢靠的“懸空”狀態(tài),它必須盡快蕩到另一棵大樹(shù)上。
王雪紅眼里的大樹(shù)是VR。2015年底,HTC下血本開(kāi)辟VR市場(chǎng),輿論聲勢(shì)之浩大,兩岸幾乎人盡皆知。
是年2月,HTC發(fā)布了首款虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品——HTC Vive,該產(chǎn)品4月起在全球發(fā)貨,定價(jià)為美國(guó)799美元,中國(guó)大陸6888元人民幣,價(jià)格為世界之最。
設(shè)備之外,HTC還在內(nèi)容領(lǐng)域發(fā)力。4月26日,HTC在北京召開(kāi)“HTC VIVE中國(guó)戰(zhàn)略暨生態(tài)圈大會(huì)”,宣布未來(lái)將與合作伙伴共同投入超過(guò)1億美元,扶持VR內(nèi)容供應(yīng)商。
大會(huì)上,HTC Vive中國(guó)區(qū)總經(jīng)理說(shuō):VR設(shè)備的銷(xiāo)量會(huì)在4年后超過(guò)手機(jī),未來(lái)這一市場(chǎng)會(huì)超過(guò)1100億美元。王雪紅給出的說(shuō)法相對(duì)保守,說(shuō)在未來(lái)十年內(nèi)。
可惜,VR設(shè)備不是手機(jī),至少截止目前,它還看不到成為手機(jī)的影子。2016年,VR創(chuàng)業(yè)來(lái)勢(shì)兇猛,創(chuàng)業(yè)者們高喊“2016年是VR元年”,但不到一年,這股風(fēng)還沒(méi)刮起來(lái),就突然停了,把沖進(jìn)去的人晾在了空中。投資者興沖沖地撞進(jìn)來(lái),又急匆匆地撤出去,只留吃瓜群眾一臉懵逼。
VR市場(chǎng)遇冷,幾大專(zhuān)注VR的公司也屢受挫折。過(guò)去幾個(gè)月里,降價(jià)成了行業(yè)風(fēng)潮。今年8月,HTC宣布HTC Vive定價(jià)從6888元降至5488元,同時(shí)贈(zèng)送三款游戲和一個(gè)月VIVE PORT訂閱服務(wù)。
誰(shuí)也不知道VR設(shè)備什么時(shí)候能真正成熟,但HTC已經(jīng)等不起了。有消息稱(chēng),面對(duì)不斷虧損的窘境和不見(jiàn)起色的VR營(yíng)收,HTC已引入顧問(wèn)公司,方案集中在兩方面,一是對(duì)前景較好的VR業(yè)務(wù)整體打包出售,二是將公司全部賣(mài)掉。
猶如撞上冰山的泰坦尼克,HTC的下沉不斷加速,且看不到自救的方向。
這家曾經(jīng)譽(yù)滿(mǎn)全球的手機(jī)品牌,會(huì)轉(zhuǎn)手他人嗎?今年6月,王雪紅曾表示:“我對(duì)公司沒(méi)能盈利一事感到很抱歉,我擔(dān)任CEO一職已經(jīng)兩年時(shí)間了,我堅(jiān)信在第三年HTC一定能給股東帶來(lái)滿(mǎn)意的結(jié)果。”
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